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Channel: 臺中市政府教育局 校園活動報導
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「夢工廠」小團體輔導活動之二102.03.15

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人際往來,如果溝通不良,不但事業難以成功,自己的人緣或是家庭生活也都難以有美好的結果。因此,如何跟別人保持良好的「溝通」,建立良性、和諧的互動關係,這是現代人必修的一門學問。 此次活動主題為「不可思議的溝通高手」,活動進行以角色扮演為主。雅雯老師帶領學生分為五組,每一組給一份劇本,請學生出來扮演劇本中的哥哥或弟弟,請演的學生說說演哥哥或弟弟的感覺,也請沒演的同學發表看到的感覺。劇本大綱如下:哥哥和弟弟在搶電視看,而家裡只有一台電視機,哥哥想看這台的哆拉A夢,可是弟弟想看另外一台的柯南。哥哥和弟弟的對話表現五種不同的溝通方式(1)哥哥很生氣(2)哥哥低聲下氣的(3)哥哥很理智的(4)哥哥無視於弟弟(5)哥哥平心靜氣的。 角色扮演結束後,輔導老師說明每段的情境反應:第一段生氣的哥哥出現也是生氣的弟弟,第二段低聲下氣的哥哥出現不領情的弟弟,第三段很理智的哥哥出現不講理的弟弟,第四段不理睬態度的哥哥出現也是不講理的弟弟,只有最後一段以心平氣和、協商口氣、聽弟弟意見的哥哥,出現講理的弟弟。老師請小朋友想想自己的處理方式是哪一種,共同討論後歸納出良好的溝通技巧有四式, 第一式:用心聆聽 第二式:設身處地 第三式:簡單準確 第四式:態度良好 活動最後,輔導老師增強每組同學用心思考和努力表現,期許大家能夠運用較有效的溝通方式,成為溝通高手,並預告下次活動是學習一些小技巧幫助自己面對衝突。

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